【商贾家学】
谁是贵宾?
——真正强者是如何为人处世的
东家请客,各地商号的掌柜都来了,自我感觉功劳不小,纷纷坐在贵宾座上。
王管家对他们说,“不好意思,各位掌柜,这桌我们已安排了贵宾,几位掌柜,还是那边请!”
几位掌柜一愣神,“我们还不算是贵客吗?今年就属我们几个帮东家挣钱最多!”“不是说好了专门宴请我们的吗?我们还坐不了上席?”
管家笑着行抱拳礼说,“不好意思了各位掌柜,有劳了!”手往他们该坐的桌子的方向慢慢挥洒过去,“请!”各位掌柜顺管事手指的方向而去,个个面带怒色,有的责怪东家不会办事。
其中比较有资历的掌柜说,“王管家,少奶奶呢?”“噢,少奶奶在门口迎接贵宾。”“什么贵宾呀?”“来了,各位掌柜就知道了。”王管家应答着。
这几个掌柜嘀咕着,“肯定是官府的人,我们扒心扒肝地忙了一年,在东家眼里,还是没有我们呐。”“对了,今天你们交账的时候,少奶奶给你们说了什么没有?”“没有,就点了个头!”“对我也没说什么,只有二爷、四爷说了两句辛苦了。”“哼,我们不仅是掌柜,也算是股东,少奶奶连句话都没有!”各位掌柜都在抱怨东家招待不周,觉得贵客肯定是达官贵人。但是接下来的一幕,让他们很羞愧。
大门厅口的传事人喊:“贵客到~!”众人起身,往大门口望去,只见陆续进来的都是老妇人。走在最前面的那位老妇人,就是刚才对东家最不满意的那个掌柜的娘。他看到自己的娘来了,急忙往门口跑,嘴里不停在喊着“娘~,娘~”,又惊又喜。老妇人看着儿子,对少奶奶说,“你看我那傻儿子!”随后,嘿嘿嘿地笑起来。他跑到娘的跟前,“娘,您怎么来了?”“少奶奶派轿子把我接来了,说今晚上啊,我是贵客!”
各位掌柜都来到自己父母面前,纷纷行跪拜礼。
大家都没想到,东家说的贵客,竟然是大家的父母。既给足了大家的面子,又兑现了承诺。
但是,接下来的三碗酒,才是重头戏。贵客落座,少奶奶端起酒碗,开始说话了。
“这第一碗酒,让我们敬一敬这块土地上的先人!感谢我们的祖先,赐给我们吃苦耐劳的精神,奋发向上的品性,让我们在过去的一年里,赚了很多很多的钱,也请祖先们继续保佑我们,来年顺利平安!继续赚大钱!”
一饮而尽,众人随之而饮。
“这第二碗酒,让我们一起敬一敬老爹、老娘!掌柜们在外奔波,为吴家的生意尽心尽力,却不能在家尽孝,我是心情感激,也是心怀愧疚!各位老爹老娘,你们受累了!在座各位掌柜伙计,都是我的亲兄亲弟,你们的爹娘,那就是我的亲爹亲娘!”
一饮而尽,诸位起身,感激而饮之。
一碗敬先人,一碗敬父母;一碗表感恩,一碗表孝心。少奶奶的这两碗酒,把人情世故展现的淋漓尽致。
“这第三碗酒,我要敬一敬我的兄弟们,你们,都是各大商号的掌柜,也是吴家的股东,更是我的兄弟,对掌柜,我只有一句话,用人不疑,疑人不用。对股东,我也只是一句话,风雨同舟;对兄弟,我周莹更是一句话,有难同当,有福同享!”“干!”
“少奶奶,你把我们当兄弟,我们也绝不辜负你!我们再接再厉,来年赚更多的钱!”
一个成功的人,只所以在社会上屹立不倒,个人的能力是一方面,更重要的是他处理人情世故的能力。真正聪明的人做人做事都是恰到好处,滴水不漏。
(本文摘自《那年花开月正圆》,陕西泾渭县安吴堡吴氏家族发展史。)
编辑/萧文